Политика возврата благотворительных и членских взносов

Процедура возврата благотворительных и членских взносов, сделанных в адрес Ассоциации Matrёshka:

1) В течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты платежа необходимо отправить Заявление на возврат средств (см. ниже) по электронной почте: mail@matreshka.es.

2) Возврат денежных средств будет осуществлён в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Ассоциацией Заявления на возврат средств.

3) Комиссия (взимаемая при переводе средств банком или платёжной системой) за возврат денежных средств удерживается с получателя платежа.

4) Возврат денежных средств может быть осуществлен только тем способом, которым была произведена оплата.

Какие данные необходимо указать в Заявлении на возврат средств:

При оплате банковскими картами (VISA, MasterCard):

1) Электронная почта, указанная при регистрации на сайте;
2) ФИО получателя (полностью);
3) Номер пластиковой карты (только последние 4 цифры).

При оплате электронными кошельками (PayPal, Yandex.Деньги, WebMoney):

1) Электронная почта, указанная при регистрации на сайте;
2) ФИО получателя (полностью);
3) Номер электронного кошелька (полностью).

При оплате банковским переводом:

1) Электронная почта, указанная при регистрации на сайте;
2) ФИО получателя (полностью);
3) Полное наименование банка;
4) IBAN.