Политика возврата благотворительных и членских взносов
Процедура возврата благотворительных и членских взносов, сделанных в адрес Ассоциации Matrёshka:
1) В течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты платежа необходимо отправить Заявление на возврат средств (см. ниже) по электронной почте: mail@matreshka.es.
2) Возврат денежных средств будет осуществлён в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Ассоциацией Заявления на возврат средств.
3) Комиссия (взимаемая при переводе средств банком или платёжной системой) за возврат денежных средств удерживается с получателя платежа.
4) Возврат денежных средств может быть осуществлен только тем способом, которым была произведена оплата.
Какие данные необходимо указать в Заявлении на возврат средств:
При оплате банковскими картами (VISA, MasterCard):
1) Электронная почта, указанная при регистрации на сайте;
2) ФИО получателя (полностью);
3) Номер пластиковой карты (только последние 4 цифры).
При оплате электронными кошельками (PayPal, Yandex.Деньги, WebMoney):
1) Электронная почта, указанная при регистрации на сайте;
2) ФИО получателя (полностью);
3) Номер электронного кошелька (полностью).
При оплате банковским переводом:
1) Электронная почта, указанная при регистрации на сайте;
2) ФИО получателя (полностью);
3) Полное наименование банка;
4) IBAN.